Yeşilköy Tıp Merkezi Kalite Politikası
Yeşilköy Tıp Merkezi olarak, sağlık hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarını korumaya ve sürekli olarak geliştirmeye kararlıyız. Taahhüdümüz, hasta memnuniyeti, hasta güvenliği, personel eğitimi ve sürekli iyileştirme ilkelerine dayanmaktadır.
Hasta Odaklı Bakım
Hasta memnuniyeti ve güvenliği, tüm faaliyetlerimizin merkezindedir. Bunu başarmak için:
- Hastalarımızın ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve karşılamak için çaba gösteriyoruz.
- Hasta haklarına saygı gösteriyor ve gizliliklerini koruyoruz.
- Hastalarımıza doğru ve güncel bilgiler sağlayarak, tedavi süreçlerine aktif katılımlarını sağlıyoruz.
Personel Eğitimi ve Gelişimi
Personelimizin sürekli gelişimi, sunduğumuz sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için önceliklerimizden biridir. Bu nedenle:
- Personelimizin mesleki bilgi ve becerilerini güncel tutmak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz.
- Takım çalışmasını teşvik ediyor ve işbirliğinin önemini vurguluyoruz.
- Personel memnuniyetini sağlamak için adil ve şeffaf bir çalışma ortamı sunuyoruz.
Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik
Yeşilköy Tıp Merkezi olarak, hizmet kalitemizi korumak için sürekli iyileştirme ve yenilikçi çözümleri benimsemekteyiz. Bu kapsamda:
- Sağlık hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak düzenli olarak gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.
- Hasta geri bildirimlerini dikkatlice değerlendiriyor ve iyileştirme süreçlerimize dahil ediyoruz.
- En son teknolojiler ve tedavi yöntemleri hakkında bilgi sahibi olup, bunları uygulamalarımıza entegre ediyoruz.
Çevresel ve Toplumsal Farkındalık
Çevresel ve toplumsal sorumluluk, Yeşilköy Tıp Merkezi'nin kalite politikasında önemli bir yer tutmaktadır. Bu doğrultuda:
- Çevre dostu uygulamaları benimseyerek, atık yönetimi ve enerji tasarrufu konusunda etkili adımlar atıyoruz.
- Toplum sağlığına katkı sağlayan sosyal sorumluluk projelerini geliştiriyor ve destekliyoruz.
Kalite Yönetim Sistemi
Yeşilköy Tıp Merkezi, kalite yönetim sistemini etkin bir şekilde uygulamakta ve sürekli olarak geliştirmektedir. Bu amaçla:
- Hizmet süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz.
- Kalite hedeflerimizi belirliyor, izliyor ve değerlendiriyoruz.
- Hizmet sunumunda şeffaflık, doğruluk ve güvenilirlik ilkelerine bağlı kalıyoruz.
Yeşilköy Tıp Merkezi olarak, sağlık sektöründe lider bir kurum olma yolculuğumuza devam etme kararlılığındayız. Kalite politikamız, hastalarımıza en iyi hizmeti sunma taahhüdümüzü yansıtmaktadır.
