Hasta Hakları

Hastalarımız, tıbbi merkezimizde sunulan teşhis ve tedavi hizmetleri hakkında tam olarak bilgilendirilme ve bu hizmetlerden etkili bir şekilde yararlanma hakkına sahiptir.

Bilgilendirme ve Rıza Hakkı

• Hastalar, önerilen tıbbi işlemler, bu işlemlerin potansiyel riskleri, faydaları ve tedavinin reddedilmesi durumunda oluşabilecek sonuçlar hakkında kendi anlayabilecekleri bir dil ve şekilde net ve ayrıntılı bilgi alma hakkına sahiptir.
• Hastalar, resmi bir yazılı başvuru ile tıbbi kayıtlarının bir kopyasını talep edebilir.
• Hastalar, potansiyel riskler ve sonuçlar hakkında bilgilendirildikten sonra tedaviyi kabul etme veya reddetme dahil olmak üzere bilinçli kararlar verme hakkına sahiptir.
• Tedaviye rıza göstermek, hastaların planlanan işlemleri onayladığı anlamına gelir.
• Önerilen tedaviyi reddetmek, hastaların kurum tarafından sağlanan diğer bakım ve tedavi seçeneklerinden yararlanma hakkını ortadan kaldırmaz.
• Hastalar, sağlık sorunları ve tedavi planlarıyla ilgili doğru değerlendirmeler ve açıklamalar talep etme hakkına sahiptir.
• Hastalar, tıbbi merkezin misyonu ve hizmetleri hakkında bilgi alabilir.

Personel ve Kurum Seçme veya Değiştirme Hakkı

• Hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcılarının kimliklerini, rollerini ve unvanlarını öğrenme ve gerektiğinde sağlık personelini seçme veya değiştirme hakkına sahiptir.
• Hastalar, ilgili düzenlemelere ve şartlara tabi olarak sağlık kuruluşlarını seçme veya değerlendirme hakkına sahiptir.

Tedaviyi Reddetme veya Durdurma Hakkı

• Hastalar, yasal olarak zorunlu durumlar dışında tedaviyi reddetme veya durdurma hakkına sahiptir ve doğabilecek olumsuz sonuçlardan sorumludur.

Gizlilik ve Saygı Hakkı

• Hastalar, tedavi süreci boyunca özel ve saygılı bir ortamda bakım alma hakkına sahiptir.
• Kişisel ve tıbbi bilgiler, hastanın açık rızası veya bir mahkeme kararı olmaksızın, ölüm sonrası da dahil olmak üzere gizli kalır.
• Hastalar, her durumda şefkatli, saygılı ve profesyonel bir bakım alma hakkına sahiptir.

Güvenlik Hakkı

• Hastalar, ziyaretçiler ve refakatçiler, hastane içinde güvenlik hakkına sahiptir ve kurum gerekli tüm önlemleri sağlar.

Ziyaretçi ve Refakatçi Alma Hakkı

• Hastalar, hastanenin belirlenmiş yönergeleri ve prosedürlerine uygun olarak ziyaretçi ve refakatçi kabul etme hakkına sahiptir.

Şikayet, Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı

• Hastalar ve aileleri, hasta hakları ihlalleri durumunda şikayette bulunma, süreç hakkında bilgi alma ve sonuçlardan haberdar olma hakkına sahiptir.

Hasta Sorumlulukları

Bilgi Sağlama

• Hastalar, sağlık ekiplerine sağlık durumlarıyla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermelidir.

Tavsiyelere Uyum

• Hastalar, doktorlarının belirttiği tedavi planına uymalı ve sağlık personelinin tüm talimatlarına uymalıdır.

Planlı Tedaviyi Reddetme

• Önerilen tedaviyi reddeden hastalar, ortaya çıkabilecek komplikasyonlardan sorumludur.

Hastane Kurallarına Uyum

• Hastalar, hastane kurallarına uymalı ve diğer hastalara, ziyaretçilere ve personele saygı göstermelidir.

Ödeme Sorumluluğu

• Hastalar, teşhis ve tedavi masraflarını karşılamakla yükümlüdür. Hastane mülküne verilen kasıtlı zararlar hasta veya ailesi tarafından tazmin edilmelidir.

Ziyaretçi Kuralları

• Hastalar, ziyaretçi sayısını sınırlamalı, ziyaretçilerin hastane kurallarına uymasını sağlamalı ve ziyaret sırasında yiyecek veya içecek getirmemelidir.

Hastane Ziyaret Kuralları

• Ziyaret saatleri her gün 12:00-13:00 ve 18:00-19:00 arasındadır.
• Ziyaret sırasında yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır.
• 10 yaşın altındaki çocuklar enfeksiyon riski nedeniyle kabul edilmez.
• Ziyaretler yalnızca resmi ziyaret saatlerinde yapılabilir.
• Hastane içinde sigara içmek kesinlikle yasaktır.
• Konuşmalar, rahatsızlık vermemek için orta ses seviyesinde yapılmalıdır.
• Hastalar, servis hemşiresine bildirmeden servisten ayrılamaz.
• Hastane eşyalarına zarar verilmemelidir.
• Hasta odaları ve tuvaletler temiz tutulmalıdır.
• Suyun ve elektriğin gereksiz kullanımı önlenmelidir.
• Değerli eşyalar hastalarda tutulmamalı; gerektiğinde hastane kasasına teslim edilmelidir.