Права пациентов

Пациенты нашего медицинского центра имеют право быть полностью информированными о диагностических и лечебных услугах, а также о том, как эффективно ими воспользоваться.

Право на информацию и согласие

• Пациенты имеют право получать четкую и подробную информацию о рекомендуемых медицинских процедурах, включая возможные риски, преимущества и последствия отказа от лечения, на понятном им языке и в доступной форме.
• Пациенты могут запросить письменную копию своих медицинских записей, подав официальное письменное заявление.
• Пациенты имеют право принимать обоснованные решения о своем лечении, включая согласие или отказ от медицинской помощи после получения информации о возможных рисках и последствиях.
• Давая согласие на лечение, пациенты подтверждают свое согласие на запланированные процедуры.
• Отказ от рекомендованного лечения не лишает пациентов права на получение других доступных видов медицинской помощи и лечения, предоставляемых учреждением.
• Пациенты имеют право запрашивать точные оценки и объяснения относительно своих проблем со здоровьем и планов лечения.
• Пациенты могут получить информацию о миссии и услугах медицинского центра.

Право выбирать, менять персонал и выбирать или менять учреждение

• Пациенты имеют право знать личность, роли и должности своих медицинских работников, а также выбирать или менять медицинский персонал при необходимости.
• Пациенты имеют право выбирать или оценивать медицинские учреждения в соответствии с действующими правилами и условиями.

Право отказаться от лечения или прекратить его

• Пациенты имеют право отказаться от лечения или прекратить его, за исключением случаев, предусмотренных законом, принимая на себя ответственность за возможные негативные последствия.

Право на конфиденциальность и уважение

• Пациенты имеют право получать медицинскую помощь в условиях конфиденциальности и уважения на протяжении всего процесса лечения.
• Личная и медицинская информация остается конфиденциальной, даже после смерти пациента, если она не разглашается с его явного согласия или по решению суда.
• Пациенты имеют право на сострадательную, уважительную и профессиональную помощь при любых обстоятельствах.

Право на безопасность

• Пациенты, посетители и сопровождающие лица имеют право на безопасность в стенах больницы, где учреждение принимает все необходимые меры.

Право на посещение и сопровождение

• Пациенты имеют право принимать посетителей и сопровождение в соответствии с установленными правилами и процедурами больницы.

Право на подачу жалоб, выражение мнений и предложений

• Пациенты и их семьи имеют право подавать жалобы, получать информацию о ходе их рассмотрения и быть информированными о результатах в случае нарушения прав пациентов.

Обязанности пациентов

Предоставление информации

• Пациенты должны предоставлять медицинской команде точную и полную информацию о своем здоровье.

Соблюдение рекомендаций

• Пациенты обязаны следовать назначенному врачом плану лечения и выполнять все инструкции медицинского персонала.

Отказ от планового лечения

• Пациенты, отказывающиеся от предложенного лечения, принимают на себя ответственность за возможные осложнения.

Соблюдение правил больницы

• Пациенты обязаны соблюдать правила больницы и проявлять уважение к другим пациентам, посетителям и персоналу.

Ответственность за оплату

• Пациенты несут ответственность за оплату диагностики и лечения. Любой преднамеренный ущерб имуществу больницы должен быть компенсирован пациентом или его семьей.

Правила посещений

• Пациенты обязаны ограничивать количество посетителей, следить за соблюдением ими правил больницы и не приносить еду или напитки во время визитов.

Правила посещений больницы

• Часы посещений: ежедневно с 12:00 до 13:00 и с 18:00 до 19:00.
• Еда и напитки во время посещений запрещены.
• Дети до 10 лет не допускаются из-за риска инфекций.
• Посещения разрешены только в официальные часы.
• Курение строго запрещено на территории больницы.
• Беседы должны вестись на умеренном уровне громкости, чтобы не создавать помех.
• Пациенты не должны покидать отделение без уведомления медсестры.
• Имущество больницы не должно повреждаться.
• Палаты и туалеты пациентов должны содержаться в чистоте.
• Не следует чрезмерно использовать воду и электричество.
• Ценные вещи не должны оставаться у пациентов; при необходимости их следует передать в кассу больницы на хранение.