Политика за качество на Yeşilköy Medical Center

В Yeşilköy Medical Center сме ангажирани с поддържането и непрекъснатото подобряване на най-високите стандарти за качество на нашите здравни услуги. Нашият ангажимент се основава на принципите на удовлетвореност на пациентите, безопасност на пациентите, обучение на персонала и непрекъснато подобрение.

Грижа, ориентирана към пациента

Удовлетвореността и безопасността на нашите пациенти са в основата на всички наши дейности. За да постигнем това, ние:

• Стремим се да разберем и да отговорим на нуждите и очакванията на нашите пациенти.
• Уважаваме правата на пациентите и защитаваме тяхната поверителност.
• Предоставяме точна и актуална информация на пациентите, което им позволява активно участие в техните лечебни процеси.

Обучение и развитие на персонала

Непрекъснатото развитие на нашия персонал е един от нашите основни приоритети за подобряване качеството на предоставяните здравни услуги. Затова ние:

• Организираме редовни обучителни програми, за да поддържаме професионалните знания и умения на нашия персонал актуални.
• Насърчаваме екипната работа и подчертаваме значението на сътрудничеството.
• Осигуряваме справедлива и прозрачна работна среда, за да гарантираме удовлетвореността на персонала.

Непрекъснато подобряване и иновации

В Yeşilköy Medical Center възприемаме философия на непрекъснато подобряване и иновационни решения, за да поддържаме качеството на нашите услуги. В този контекст ние:

• Редовно преглеждаме и подобряваме нашите здравни услуги в съответствие с националните и международните стандарти.
• Внимателно оценяваме обратната връзка от пациентите и я включваме в процесите на подобряване.
• Следим най-новите технологии и методи за лечение и ги интегрираме в нашите практики.

Екологична и социална отговорност

Екологичната и социалната отговорност заемат значително място в политиката за качество на Yeşilköy Medical Center. В съответствие с това ние:

• Приемаме екологично чисти практики, предприемайки ефективни стъпки в управлението на отпадъците и пестенето на енергия.
• Разработваме и подкрепяме проекти за социална отговорност, които допринасят за общественото здраве.

Система за управление на качеството

Yeşilköy Medical Center ефективно прилага и непрекъснато подобрява своята система за управление на качеството. За тази цел ние:

• Редовно преглеждаме нашите процеси на обслужване и правим необходимите подобрения.
• Определяме, следим и оценяваме нашите цели за качество.
• Придържаме се към принципите на прозрачност, точност и надеждност при предоставянето на услуги.

Като Yeşilköy Medical Center, ние сме решени да продължим нашето пътуване като водеща институция в здравния сектор. Нашата политика за качество отразява нашия ангажимент за предоставяне на най-добрите услуги на нашите пациенти.